Ofte stilte spørsmål

Når noen går bort, oppstår mange spørsmål. Her finner du svar på det pårørende ofte lurer på – fra hva du gjør først ved et dødsfall, til hvordan planleggingen av seremonien foregår, og hvilke valg som finnes underveis.

Ved dødsfall

Når et dødsfall inntreffer, oppstår mange praktiske spørsmål midt i det som er en vanskelig situasjon. Her finner du svar på hva som skjer først, hvem som gjør hva, og hvordan du går frem i de første dagene.

Hvis dødsfallet skjer hjemme, ring legevakt eller 113. Hvis det skjer på sykehus eller sykehjem, vil personalet ordne dette.

Sørg for at legen utsteder en dødsattest. Denne er nødvendig for senere formaliteter.

Ta kontakt med et begravelsesbyrå så snart som mulig. Vi er alltid tilgjengelige på vår døgntelefon +47 75 50 02 90

Vi hjelper med alt det praktiske, som transport av den avdøde og melding om dødsfallet til skifteretten eller lensmannen.

Deretter bistår vi med planlegging og gjennomføring av gravferden.

Les mer: Planlegging av seremoni

Når du kontakter oss, trenger vi navn på avdøde og hvor dødsfallet skjedde.

Vi melder dødsfallet til lensmann eller skifterett på familiens vegne.

Denne meldingen går videre til Folkeregisteret, NAV, menigheter og kirkegårdsmyndighetene.

Familien må selv melde fra til andre pårørende, Posten, strømleverandør og eventuelle abonnementer eller kontoer i sosiale medier.

Vi har døgnberedskap og kommer så snart det er behov – enten dødsfallet skjer hjemme eller på institusjon. Før henting må lege ha skrevet dødsattest. 

Ved dødsfall hjemme avtaler vi tidspunkt direkte med familien. Ved institusjon ordner vi alt praktisk i samarbeid med personalet.

Gravferdsloven (§9) sier hvem som har rett og plikt til å sørge for gravferden.

Den avdøde kan selv ha skrevet en erklæring på forhånd. Hvis ikke, følger rekkefølgen: ektefelle → barn → foreldre → barnebarn → besteforeldre → søsken → søskenbarn → foreldres søsken.

Samboer har samme rett som ektefelle, så lenge de bodde sammen da dødsfallet skjedde. 

Hvis det oppstår uenighet, er det kommunen som avgjør hvem som skal ha ansvaret.

Les mer: Planlegging av seremoni

Ved begravelse bæres eller kjøres kisten til gravstedet og senkes i jorden.

Ved kremasjon (bisettelse) kjøres kisten til krematoriet, og asken legges i en urne som senere settes ned eller spres på godkjent sted.

Den som har ansvaret for gravferden, avgjør om det skal være kremasjon eller jordbegravelse.

Hvis avdøde har uttrykt ønske om ikke å bli kremert, skal dette respekteres.

Les mer: Planlegging av seremoni

Byrået håndterer det meste av det praktiske rundt gravferden. Vi ordner transport, stell, nedkjøling, kontakt med kirke eller kapell, bestilling av blomster, trykksaker og dødsannonse.

Som pårørende bestemmer du tidspunkt, sted og innhold i seremonien, og vi bistår hele veien.

Les mer: Planlegging av seremoni

Sorg er ulikt for alle. Den kan komme i bølger, og det finnes ingen fasit. 

Barn viser ofte sorg på andre måter enn voksne, og det er viktig å la dem være med ut fra alder og ønske. Eldre kan også oppleve sorgen sterkt.

Vi hjelper deg med å ta hånd om det praktiske, slik at du kan bruke tid på å være til stede i sorgen.

Om du ønsker, kan vi også formidle kontakt med sorggrupper og andre støttetilbud.

Seremonien

Når den første fasen er over, handler neste steg om å planlegge gravferden. Her finner du informasjon om valg av form, sted, musikk, blomster, priser og økonomiske støtteordninger.

Prisen avhenger av valg av kiste, blomster, transport og trykksaker.

Et komplett oppsett for en tradisjonell seremoni ligger som regel rundt 30- 40 000 kroner, mens en enkel gravferd uten seremoni koster cirka 14 000 kroner.

Vi tilpasser oss alltid etter behov og budsjett.

Se våre priser

Ja. NAV kan gi gravferdsstønad som dekker nødvendige utgifter.

Stønaden kan være opptil kr 29 853, avhengig av familiens økonomi.  Det finnes også støtte til båretransport hvis avdøde må transporteres mer enn 20 km.

Vi hjelper deg gjerne med søknaden og veiledning underveis.

Det første steget er å ta kontakt med oss, og du vil da få en kontaktperson som følger deg gjennom hele prosessen. 

Vi avtaler en samtale der vi går gjennom avdødes ønsker og familiens valg: form, sted, musikk, blomster og praktiske detaljer.

Les mer: Planlegging av seremoni

De fleste velger kirkelig seremoni, men vi hjelper også med humanistiske og livssynsnøytrale alternativer.

Seremonien kan holdes i kirke, kapell eller et annet egnet lokale.

Les mer: Planlegging av seremoni

De fleste seremonier holdes i kirke eller kapell, men det er også mulig å ha seremonien i andre typer lokaler – som menighetssal, kulturhus eller utendørs.

Vi hjelper deg å finne et sted som føles riktig for familien og legger til rette for alt det praktiske.

Vi tilbyr flere modeller av kister og urner i ulike materialer og farger. Vi hjelper deg å finne en løsning som føles riktig både praktisk og økonomisk.

Les mer: Priser og produkter

Vi tilbyr ulike design og motiver til program- og sanghefter, og hjelper deg med tekst, bilder og trykk.

Alt lages etter familiens ønsker og kan hentes hos oss før seremonien.

Vi samarbeider også med lokale blomsterleverandører og kan hjelpe med alt fra bårebuketter til pynt i lokalet.

Ja. Vi har forslag til musikk og salmer, men du kan gjerne komme med egne ønsker.

Vi hjelper deg med å finne innslag og uttrykk som passer til seremonien og gjør den personlig og meningsfull.

Vi hjelper med utforming og publisering av dødsannonse både i avis og digitalt.

Samtidig opprettes en digital minneside der familie og venner kan tenne lys, dele minner og skrive hilsener. Du får lenke til siden direkte fra oss.

Under seremonien

Selve seremonidagen kan oppleves overveldende. Her finner du informasjon om hvordan dagen foregår, hvor lenge en seremoni varer og hvordan gravlegging eller bisettelse gjennomføres.

Vi sørger for at alt er klart i god tid: blomster, program, lys og koordinering med prest eller seremonileder. Selve seremonien består gjerne av musikk, dikt eller salmer, taler og personlige innslag.

Du får en kontaktperson som følger deg gjennom dagen og sørger for at alt går rolig og verdig for seg.

En seremoni varer som regel mellom 30 og 60 minutter, avhengig av form, innslag og type seremoni.

Ved jordbegravelse bæres kisten ut til gravstedet etter seremonien.

Ved kremasjon (bisettelse) kjøres kisten til krematoriet, og urnenedsettelsen skjer på et senere tidspunkt.

Vi koordinerer alt det praktiske og sørger for en rolig og verdig avslutning på seremonien.

Mange ønsker å samles etter seremonien for å dele minner og være sammen i roligere omgivelser.

Minnesamværet kan holdes i menighetssal, kafé, forsamlingslokale eller hjemme. Vi gir gjerne råd om planlegging og praktiske løsninger, som servering, lokaler og tidsplan.

Etter seremonien

Etter seremonien følger det ofte flere praktiske spørsmål – om gravsted, urnenedsettelse, gravminne og fakturering. Her finner du informasjonen du trenger for å komme trygt gjennom avslutningen av prosessen.

Etter seremonien hjelper vi deg videre med registrering av gravferden, kontakt med kirkegårdsmyndighetene og koordinering ved urnenedsettelse.

Dersom det ikke finnes en familiegrav fra før, tildeles et gravsted på kirkegården der avdøde soknet til.

Vi hjelper med å formidle ønsker til kirkegårdsmyndighetene og gir råd om gravminne og inskripsjon.

Et gravsted blir for mange et viktig sted å minnes og finne ro, både rett etter seremonien og i tiden fremover.

Et gravmonument markerer gravstedet og blir et sted å minnes.

Vi hjelper med råd om form, størrelse, steintyper, inskripsjon og eventuelt tilbehør som bedplate eller bronsedetaljer. 

Monumentet kan tilpasses både personlig uttrykk og kirkegårdens retningslinjer.

Etter kremasjon oppbevares urnen på krematoriet frem til nedsettelsen, som normalt skjer innen seks måneder.

Familien kan velge å være til stede, og vi hjelper med å planlegge en liten markering om ønskelig.

Askespredning er tillatt dersom det gis godkjenning fra Statsforvalteren.

Avdøde må selv ha ønsket askespredning, og den som søker må dokumentere dette i søknaden. Det må også beskrives hvem som skal utføre askespredningen og hvor den skal skje.

Som hovedregel skal askespredning foregå på sjøen eller i utmark, i god avstand fra bebyggelse.

Vi kan hjelpe med veiledning og søknad dersom familien ønsker dette.

Les mer om regelverket på Statsforvalteren.no – Askespredning

Fakturaen for begravelsen sendes vanligvis ca. en uke etter seremonien, og den sendes til den personen som har påtatt seg ansvaret for begravelsen. 

Betalingsfristen er vanligvis ti dager fra fakturadato. Det er den som er ansvarlig for gravferden som er økonomisk ansvarlig for utgiftene.